黑客引流工具_黑客流前期

文字简介：

• 1、诈骗界说的飞机是什么软件?
• 2、知识引流裂变营销体系（八）案例：如何用49.9元引流品精准获客1100+
• 3、百度引流怎么做
• 4、微信点赞可以设置自动吗
• 5、从“被动营销”到“主动营销”——营销升级的秘籍
• 6、从扇贝单词案例，剖析竞品分析四步法和竞品分析实践

诈骗界说的飞机是什么软件?

“诈骗界说的飞机”指的是一种远程控制软件，通常被用于实施 *** 诈骗行为。这种软件也被称为“远控”软件，因为它可以远程访问受害者计算机并窃取其敏感信息或控制其操作。

这种软件在黑客和 *** 犯罪分子中非常普遍，可能会以多种形式出现，如电子邮件附件、恶意软件下载或对话框欺骗等。一旦安装成功，该软件便可以在背后默默地运行，并将受害者的键盘输入、摄像头画面和屏幕截图等信息发送回攻击者的服务器。

由于“诈骗界说的飞机”软件的存在，使用互联网时需要注意自己的安全，保护自己的电脑不被黑客入侵和控制。建议安装可靠的杀毒软件，并避免打开或下载任何来源不明的文件。

知识引流裂变营销体系（八）案例：如何用49.9元引流品精准获客1100+

以下内容的核心思想来自增长女黑客阿may

今晚张小潘老师分享了一个自己操作的案例：如何用49.9元引流品获取1100+精准付费客户，线下成交60万+。

根据前面所学的知识，再结合今晚的分享，我重新做个复盘。

一、 项目背景

二、 目标客户分析

1.目标客户是谁。

     B2B工厂制造行业，B2C零售行业，O2O行业

2.目标客户在哪里。

     公司本身的业务部门就掌握大量的目标客户

3.目标客户的痛点是什么。

     如何抓住抖音红利为企业赋能

二、确定产品

三、 逻辑规划

做事情之前想清楚逻辑，把路径规划好。

每次活动前，要站在用户的角度和自己的角度考虑事情

1.产品逻辑图

2.用户体验流程图

3.队长招募（分销裂变）流程图

4.常用工具清单

四、增长复盘

1.推广阶段

1）种子用户的标准

缺钱

与用户链接

2）招募启动量

3）实施

用企业微信@所有人+话术

群里介绍课程

大家都在围观，找个拖轰炸一下

有人开始分销，晒收入

吸引其他人进群

领导不让搞，找到应对策略：

周末狂欢节

启动二级分销

课前一天冲刺

2.后续转化

1）线下2天1夜班转化

利用8节课不断强调申花

利用兑奖链接下钩子

2）线下3天2夜班转化

采用线下会销方式。

五、踩过的坑

1.海报的设计和效果极大的影响转化率

2.线下课受地域限制，只能吸引广东学员，外地学员很少

六、总结的5大理论

1.理论一：对于分销裂变的种子用户，不谈理想只谈钱

2.理论二：四两拨千斤，横向和纵向打破结构

3.理论三：好工具会让效果10倍增长

4.理论四：不怕你不买，就怕你看不到，七次营销法则

5.理论五：买还是不买，把握用户13秒决策时间。

百度引流怎么做

问题一：百度引流怎么做？ 引流的 *** ;

1.不同的精华帖，贴到不同的贴吧。随便搜索一个热门的贴吧。在首页总有那个几篇精华贴的出现。所以可以来个偷天换日。吧百度贴吧的精华，转移到优酷看吧，或者是其他贴吧之类的网站，平台。头像上和我们的签名上。都可以加上的广告，比方说是网站链接。

2.百度贴上的软文发表。所谓的百度贴吧软文个人觉得还是比较好发的。后面还可以带上我们的链接。但是不宜过多。每天十篇之内就好。发多了，别说百度会。即便是管理员都不会容忍这样的帖子存在的。所以说做什么也是有个度。

3、尽量不要一来就加上你的链接，或者是广告。这样会让管理员很生气的。管理员一生气。帖子就白费了。可以利用直播的方式来做。之一帖二帖。尽量的写的好一点。等帖子有一定的知名度之后。你在去渐渐的加上你的链接。就ok了嘛。

4.热心的帮助别人，比如说在黑客吧里边。有人经常在上面说找师傅，学heike。其实像一类的更好利用了，为什么呢？？因为他们渴望得到，比方说在他们求师傅的帖子上面。我们写上，免费传授heike技术。他们回来吗？百分之百，即便不感兴趣看到免费两个字都会进去看一下。中国人的通病。

5.用别人想不到的 *** 。大家都知道，在贴吧重复的发同样的内容会被封的。所以我们的广告要时刻学会变通。但是变通归变通。我们的广告还是要发的。怎么发呢？图片是不受限制的。以前我们在贴吧的时候，还是在广告联盟的时候。经常用到这种 *** ，看起来效果很差，其实只要是自己亲手做开了，那就不难了。

问题二：怎么用百度引流，怎么用百度打广告 50分 流量就在这里，用百度文库搞个几千粉丝！

随着一 *** 网盘的关闭，利用文档来引流的鱼塘又少了一个，那么优质资源放在手里岂不可惜？既然如此，那我么来看看还有一个可以利用文档引流的地方―百度文库。

谈起百度文库营销推广，几乎是做互联网营销必备的一个利器，因百度文库权重极高，自然排名好，只要能发上帖子稍作优化，基本上就占据了首页的一席之地了。

并且，百度文库相对于百度知道、百度百科来说，操作上没那么多条条框框，规则上也相对好把握些。因此做一条百度知道所花费的精力一般都会比做一条百度文库的要多些，但这也是见仁见智吧，今天就跟大家说说百度文库的推广引流吧

首先我们在百度上找到百度文库，看几个案例。

看见没有，流量还是很不错的，一般搜百度文库的一般都可以转化为精准客户。别人既然要搜索，那么我们肯定要有价值，只有我们创造出了价值，他才有可能选择我们。

可以在文章的底部留下联系方式，引流。具体操作细节如下：

1、在文章文末留下联系方式。

*** 、 *** 和微信添加 *** （在word内打字相关广告内容，然后截图或者图片内植入广告，一定要逼真再粘贴），不要留太多广告信息，这样体验很差。另外，需要注意的是百度机构用户禁止在文库里面加 *** *** ，官方允许添加的是logo和网址有区别，别操作错误了哦。

引流小技巧：留下用户无法抗拒的理由。

2、文档内容技巧（文档不能低于3页，少了不容易过）。

①、可以改动字体，比如放大字体，文档内字体不能超过2种型号的字体、颜色等。

②、如果内容不够，可以拷贝相关类似的内容，放到word底部。

③、也可以下载竞争对手的内容，下载后改下标题和word里面的内容，随便改变下文档的md5值就改变了，系统就不会提示重复文档了。

3、文档上传格式三部曲。

①、更佳格式是pdf 、ppt格式。

②、仅此格式是word格式。

③、不同账号可以同时上传2种格式的文档，随便通过一个就行了。比如 ppt+pdf 或者word+pdf 总有一个会审核通过的。

4、加速关键词百度排名的技巧。

①、审核通过后，迅速把文档点亮退出账号，就可以评价文档了。

②、等待百度收录文库99%的情况下4小时百度文库都会自动收录，百度文库收录后，再操作排名。

5、注意事项。

①、好评。值得一提的是，每次提交文档的时候，可以针对自己之前的文档，给予好评，这样积少成多，慢慢的就会有很多好评，而用户一般也比较看重这个，给予自己文档好评不要盲目的瞎给，优先选择“浏览量”较高，内容质量较高的文档进行评价。

②、标题要尽量避免广告嫌疑。有做过百度文库的朋友们都知道，文库的标题很重要，有时甚至决定一篇文章的命运。文库的定位就是给别人传播知识普及知识，因此内容上也要往这边靠拢，当然里面的广告也不能少，同时上传的内容更好是三页以上，因为太短的内容不容易做广告而且不容易通过审核。文库的内容一定要考虑可读性，毕竟你上传的东西是希望别人读的，如果你的东西没有可读性，即便是审核通过了也没有人会看。用不了多久就会别删掉。

③、内容上可以适当有所保留。对于有些互联网上不是很好寻找的内容，可以在文库之中适当有所保留，然后留下“由于百度文库的限制，更多相关内容可以到XXX网查询”。这样也是利用百度文库，提供网站流量的 *** ，适合比较注重网站本身流量的站长。

④、打广告要小心。我们既然是利用百度文库做营销，那么我们肯定是要做一点广告的，但是不管是文字广告还是图片广告都不能太过突兀，图片一定是以解释文字内容为主然后捎带着打一下自己的广告。软文文章一定要够软才可以。

⑤、控制上传的数量。大家都有过这样的经验，批......

问题三：微商百度怎么引流 百度引流有很多 ***

一、定位你的客户群体

首先要明白你做微商的定位是什么，简单的说，就是你想要让哪些人从口袋里掏钱，购买你卖的东西。

二、通过推广找到客源

三、微商做推广的技巧

1、手动添加好友

严格来说，主动加人不算引流，但是这个工作更好每天都要做，虽然一天加不了几个，但是日积月累，力量也不可小试。

做 *** 营销的都知道 *** 群是精准鱼塘，

2、群文件引流

*** 群这个大鱼塘，会玩的引流高手有很多种玩法，其中有一种我觉得是比较轻松的，就是做一篇价值类的文章或者文档，更好做成PDF格式的，带上你的微信号，上传到群文件。

如果标题设置的足够诱惑，会有很多人来看，在内容里留下鱼饵，自然会有人来加你，但是要设置的足够巧妙，否则也会被管理员删掉甚至直接踢你出群。

另外一个前提是量必须要大，至少要准备上百个群，这样，一次引流几十上百个人应该不是问题。

3、论坛引流

这个不用多说，发布软文，在文章中间巧妙地插入微信号。

但是帖子一定要写的好，标题夺人眼球，价值感强，同时要给读者足够的想象空间，诱惑他来加你。

有几个要注意的事，一定要发在对应的论坛，这样才能防止被删，引流来的粉丝才会相对精准。那种50块钱发3000条的就不要考虑了，完全瞎胡闹。

4、百度文库

和论坛引流一样，只不过文章的名字要注意，根据目标客户的搜索习惯来确定合适的关键词。

5、百度贴吧

贴吧也是个非常精准同时也很活跃的鱼塘，里面充斥着很多优质的软文，大家没事可以在里面学习学习。以自己的微信号注册个贴吧用户名，准备一篇以个人经历为内容的软文，比如“减肥5年心酸路，我终于瘦了”类似这样的标题，同样不能广告痕迹太重，而且也不能直接留微信号，否则很容易被删。

问题四：如何做百度引流 现在百度审核力度加强了，你要掌握好 *** ，还有其他很多引流 ***

问题五：百度引流怎么弄 别听他们网上抄的，百度引流最简单有效，低成本的就是百度知道。然后做百度知道的关键词优化是最快的。比花钱做推广的效果还好。

问题六：怎么利用百度知道做引流 我这里是纯粹的抛砖引玉，大神就别喷了我了。

首先，账号准备，账号是百度知道引流的基本前提，可以从某宝购买，也可以自己注册，不过更好是一周以上时间的账号。

接下来就是基本的工具了，例如无痕浏览器（这个很有必要，免得自己删COOKIES，删的不爽），然后是宽带拨号或者 *** ip工具了。这个主要是为了防止账号被毙了。而已与后面的问题回答也有关系。

关键词准备，这个是最为重要的一个环节，为什么这么说，不言而喻。而关键词怎么来，可以通过如下途径：百度指数，百度一下主流关键词后在底部出现的长尾词，百度知道，然后一些权重比较高的网站的类目标题等等。

提问与回答技巧，比较重要的一步。提问过程中可能需要涉及到财富的问题，所以账号更好时间长点，不然提问都困难。提问补充一定要注意详细，显得真实。

回答方面，注意回答前更换ip地址（断开宽带，连接宽带，查看ip等操作）

回答时，不要直接留下地址，可以通过追问的方式，简介引出答案。

5

回答时，注意接个时间不要过长，一般同类关键词，可能会被他人抢占，不过这个影响度不高，因为采纳答案是最直接的映入视角的。如果想直接调出连接地址之类的，建议前面详细介绍文字+图片说明，会面带一个连接，但是不建议多用，因为可能被百度摘掉拉黑。

问题七：如何在百度知道上做引流 如何在百度知道上做引流

首先，账号准备，账号是百度知道引流的基本前提，可以从某宝购买，也可以自己注册，不过更好是一周以上时间的账号。佳V：df＋qy接后面2008 学习N种 *** 引流

接下来就是基本的工具了，例如无痕浏览器（这个很有必要，免得自己删COOKIES，删的不爽），然后是宽带拨号或者 *** ip工具了。这个主要是为了防止账号被毙了。而已与后面的问题回答也有关系。

关键词准备，这个是最为重要的一个环节，为什么这么说，不言而喻。而关键词怎么来，可以通过如下途径：百度指数，百度一下主流关键词后在底部出现的长尾词，百度知道，然后一些权重比较高的网站的类目标题等等。

提问与回答技巧，比较重要的一步。提问过程中可能需要涉及到财富的问题，所以账号更好时间长点，不然提问都困难。提问补充一定要注意详细，显得真实。

回答方面，注意回答前更换ip地址（断开宽带，连接宽带，查看ip等操作）

回答时，不要直接留下地址，可以通过追问的方式，简介引出答案。

5

回答时，注意接个时间不要过长，一般同类关键词，可能会被他人抢占，不过这个影响度不高，因为采纳答案是最直接的映入视角的。如果想直接调出连接地址之类的，建议前面详细介绍文字+图片说明，会面带一个连接，但是不建议多用，因为可能被百度摘掉拉黑。

问题八：那些百度引流的 *** 有效果吗 不得不说效果是非常好的，月神薇=vip【ss】879不然也不会有那么多的人都非在这一块不放呢，既然别人都能做的很好那么我也是肯定可以的。先说下贴吧在说知道的，这个是很需要技巧的‘

百度贴吧引流几个技巧；

不同的精华帖，贴到不同的贴吧。我们随便搜索一个热门的贴吧。在首页总有那个几篇精华贴的出现。所以我们可以来个偷天换日。吧百度贴吧的精华，我们转移到优酷看吧，或者是其他贴吧之类的网站，平台。头像上和我们的签名上。都可以加上我们的广告，比方说是网站链接。 2.百度贴上的软文发表。所谓的百度贴吧软文个人觉得还是比较好发的。后面还可以带上我们的链接。但是不宜过多。每天十篇之内就好。发多了，别说百度会k你。即便是管理员都不会容忍你这样的帖子存在的。所以说做什么也是有个度。 3、尽量不要一来就加上你的链接，或者是广告。这样会让管理员很生气的。管理员一生气。你的帖子就白费了。我们可以利用直播的方式来做。之一帖二帖。尽量的写的好一点。等你的帖子有一定的知名度之后。你在去渐渐的加上你的链接。就ok了嘛。 4.热心的帮助别人，比如说在黑客吧里边。有人经常在上面说找师傅，学heike。其实像一类的更好利用了，为什么呢？？因为他们渴望得到，比方说在他们求师傅的帖子上面。我们写上，免费传授heike技术。他们回来吗？百分之百，即便不感兴趣看到免费两个字都会进去看一下。中国人的通病。 5.用别人想不到的 *** 。大家都知道，在贴吧重复的发同样的内容会被封的。所以我们的广告要时刻学会变通。但是变通归变通。我们的广告还是要发的。怎么发呢？图片是不受限制的。以前我们在贴吧的时候，还是在广告联盟的时候。经常用到这种 *** ，看起来效果很差，其实只要是自己亲手做开了，那就不难了。

在一个就是百度知道引流；

关键词准备，这个是最为重要的一个环节，为什么这么说，不言而喻。

提问与回答技巧，比较重要的一步。提问过程中可能需要涉及到财富的问题，所以账号更好时间长点，不然提问都困难。提问补充一定要注意详细，显得真实。

回答时，注意接个时间不要过长，一般同类关键词，可能会被他人抢占，不过这个影响度不高，因为采纳答案是最直接的映入视角的。

问题九：向大大在百度怎么引流 引流的渠道有很多的：百度系、阿里系、腾讯系。 目前主要就是百度和腾讯两块，百度的话SEO，百度旗下产品百度知道、贴吧、百科、经验这些，主流不需要太高技术的就是贴吧和知道，当然能做SEO排名也是不错的。然后就是腾讯系，腾讯本来用户就比较多， *** 群也是流量的集聚地！只要用心的钻研或者研究一个 *** ，把这个 *** 用到极致就很牛了。

问题十：百度引流具体步骤怎么做 您好，很高兴为您解答

引流的 *** ;

1.不同的精华帖，贴到不同的贴吧。随便搜索一个热门的贴吧。在首页总有那个几篇精华贴的出现。所以可以来个偷天换日。吧百度贴吧的精华，转移到优酷看吧，或者是其他贴吧之类的网站，平台。头像上和我们的签名上。都可以加上的广告，比方说是网站链接。

2.百度贴上的软文发表。所谓的百度贴吧软文个人觉得还是比较好发的。后面还可以带上我们的链接。但是不宜过多。每天十篇之内就好。发多了，别说百度会。即便是管理员都不会容忍这样的帖子存在的。所以说做什么也是有个度。

3、尽量不要一来就加上你的链接，或者是广告。这样会让管理员很生气的。管理员一生气。帖子就白费了。可以利用直播的方式来做。之一帖二帖。尽量的写的好一点。等帖子有一定的知名度之后。你在去渐渐的加上你的链接。就ok了嘛。

4.热心的帮助别人，比如说在黑客吧里边。有人经常在上面说找师傅，学heike。其实像一类的更好利用了，为什么呢？？因为他们渴望得到，比方说在他们求师傅的帖子上面。我们写上，免费传授heike技术。他们回来吗？百分之百，即便不感兴趣看到免费两个字都会进去看一下。中国人的通病。

5.用别人想不到的 *** 。大家都知道，在贴吧重复的发同样的内容会被封的。所以我们的广告要时刻学会变通。但是变通归变通。我们的广告还是要发的。怎么发呢？图片是不受限制的。以前我们在贴吧的时候，还是在广告联盟的时候。经常用到这种 *** ，看起来效果很差，其实只要是自己亲手做开了，那就不难了。

希望能够帮助到您，望采纳，谢谢

微信点赞可以设置自动吗

要使用自动点赞必须进行相关软件的下载安装才可以，大家需要下载微信朋友圈自动点赞辅助脚本v3.0，安装好之后就可以帮助用户一键自动点赞，大家可以不再需要手动去点赞了。而且还可以让大家在之一时间就为朋友圈内的好友动态操作点赞。这也是平台为微信用户打造的点赞神器。在自动点赞的时候还可以加上表情图片;有了朋友圈点赞生成器，支持文字、图文、链接多种方式的朋友圈分享;是广告推广的好帮手，设定好评论的内容直接在刷赞的时候就可以发出去了……

从“被动营销”到“主动营销”——营销升级的秘籍

前段时间，在某银行的客户经理营销培训工作坊上，我问了参训的学员这样一个问题：“在座的各位，认为自己的营销方式是被动营销的，请举手”。结果没有一个人举手。我又问：“认为自己是主动营销的请举手”。结果几乎所有的学员都举起了手。

我请一个手举的更高的学员来回答，为什么认为自己是“主动营销”，而非“被动营销”。他的回答很有代表性：因为我会主动去寻找各种渠道，建立链接，抓住关键人，主动的推荐我行产品和服务，而且主动做好客情的维护……，在场的学员纷纷点头，表示认同。

而我却直接泼了一盆冷水：这真算不上是“主动营销”——之一，不是主动联系客户就是主动营销；第二，你做的那些动作，只算是销售，而算不上是营销。

怎样理解“主动营销”呢？简单的拆文解字，可以理解为你要“主动”，同时是在做“营销”：

主动应该是态度和认识层面的，尤其是在银行业竞争越发激烈，技术和服务模式更新速度惊人的当下，我们对于“主动”标准和要求的理解，已经不能停留在十几年前的水平上：

本世纪初，银行只要有网点在，客户会主动找你来存款，贷款，这属于“人找货”的阶段。而随着商业银行发展的黄金期和红利期渐渐落幕，就需要我们主动去找客户来存款和贷款，开始向“货找人”的阶段转型，银行的角色，也由原来的“坐商”，变成了“行商”。

但这明显还不够！因为在大趋势下，不是只有你一家银行走出去了，哪个重点客户不是被多家银行盯着缠着，你要做的是还要更往前一步：

一、“主动”体现在对客户需求理解的转变上

我们过去与客户的沟通场景是：建立链接后，维护好关系，告诉客户，需要什么理财产品或者贷款，可以随时来找我，重点还是在关系维护上。

而主动营销需要的并不仅仅是等，或问客户的需求是什么，而更应该是比客户更知道，他应该需要什么，然后整合自己的产品和活动，将客户应该有，但客户自己不知道的需求激发出来，从而增加转化的概率。

正如乔布斯所说的那样：消费者有时候自己也不知道自己想要什么。具有主动营销思维和能力的人，是善于创造客户需求的。

二、“主动”，体现在对于“流量”理解的转变上

无论属于哪个行业，当下的营销资源，大部分都投放在“流量”的争夺上，但一个不争的事实是，不管线上还是线下，流量成本越来越高，如果单纯把流量的管理理解为“引流”，已经无法更大限度的发挥出流量的作用：

要把原来的“流量”争夺，变为“流量”运营：

即1个客户，背后是N个流量：

引流获得1个客户，实际上带来的是N个流量：与客户的每一次互动，每一次交付，都是一个流量：

获得的一个客户，即使不能形成交易，变成我的用户，也同样具有流量价值：也许他会成为我的渠道、我的MGM，甚至他对我们产品和服务的反馈信息，都是有价值的流量。

所以，流量运营，是将原来简单的将客户定位为使用我们产品的用户，到深挖每一个客户背后的资源和信息，做精、作深客户，充分发挥每一个客户的价值。

三、“主动”体现在从过去“渠道经营”到“全面客户运营”的转变上

过去的营销，更多是把资源投放在怎样拓展各种渠道的获客上。诚然，做大客户基数是提升业绩的重要条件，而获客之后却往往缺乏持续相应的动作支撑，如何通过产品和活动，盘活已建立链接的客户资源，并维护好客户关系，防止客户流失，需要一整套连续而有计划的动作支撑，才能做到由过去单纯的“渠道经营”，到“全面客户运营”的转变；形成一套标准化的获客——活客——锁客的打法，提高客户的转化率和复购率。

一、流量：运营七阶用户，从公海打鱼，到私域养鱼

我们的营销资源，已经不简单只是从公海中去争夺流量，而是怎样将公海中获取到私域中的流量经营好，著名的“增长黑客”理论中，将客户在与商家交互过程中的行为路径提炼成一个大名鼎鼎的AARRR模型：AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer这五个单词的首字母缩写，分别对应客户生命周期中的5个重要环节——拉新、留存、活跃、变现、推荐。

而针对上述动作，可以把客户分为七个阶段精细化运营：画像客户、触达客户、兴趣客户、需求客户、成交客户、复购客户、超级客户。客户运营要做的，就不仅是扩大客户的基数，更主要的是怎样将客户分级的转化率提升。

二、内容：深耕五类内容，从聚焦栽树，到持续种草

过去我们与客户的接触点，单纯是以产品和服务作为载体，但是在当下的服务致胜，以及数字化时代下，客户对你的感知更加立体，与客户的链接主要体现在交互、交易以及交付上：

交互：客户通过线上或线下各种渠道和方式，即使未与你发生交易关系，也对你有所感知和了解，这种感知和了解，直接决定了客户对你品牌和产品的认知度和信任度，从而影响其成交决策。

交易：交易的核心在于产品、价格与服务，你能够给客户提供的价值，是客户与你建立本质链接的基础，这就在于营销人员怎样进行有效的价值传递。

交付：客户购买产品后的服务体验，这决定了客户是否会进行复购、联购，甚至是为你推荐其他客户。

所以，为了做好客户在交互、交易、交付各个环节的良好体验，营销必须做好内容的规划，而不简单只是产品的规划，内容规划包括：产品内容、活动内容、媒体内容、品类内容、品牌内容的整体规划。需要营销持续更新和结合客户的实际情况不停的调整。

三、场景：盘活三维场景，从单点接触，到立体干预

内容作为与客户交互、交易和交付的载体，需要在特定的场景下实施。由于客户的选择越来越多，渠道也越来越广，方式也越来越多样化，怎样设置与客户的互动方式，打造立体的场景，增加与客户的粘性：

从渠道角度，可以分为线上线下维度：即怎样利用线上和线下各种渠道组合，搭建与和客户的互动场景；

从频次角度，可以分为高频低频维度：哪些活动是高频次持续与客户建立联系的，哪些是根据热点场景，阶段性或周期性的活动，做到立体干预；

从成交角度，可以分为种草带货维度：哪些活动是加强与客户的链接，哪些活动是直接促成交易，做好活动组合，实现客户粘性与成交额的转化。

举个“主动营销”的例子：

某客户经理在维护一个商会渠道时，截然不同的两种做法：

按照我们所定义的“被动营销”的做法是：该客户经理主动联系到商会的会长，并通过关键人认识了商会中的大量成员，适时的介绍我行的产品和服务，等待业务机会。

而按照“主动营销”的做法，该客户经理要做的除了与关键人建立有效链接后，更主要是是做好后面的几个动作：

一、深度的背景调研

建立渠道链接后，首要任务是结构化的了解渠道的详细信息，深度的调研越细致、掌握的信息越多越好：包括该渠道的成员结构、资产与理财状况、已有的同业对手介入情况、举办过哪些社群活动及效果等等，以便为后续植入产品服务以及有针对性的营销活动做好前期准备。

二、结合该渠道主动规划产品

结合深度的背景调研，有针对性的搭配可以打入该渠道的产品及服务组合，在产品规划方面，可以综合考虑产品角色的划分：哪些作为引流品，哪些作为爆品，哪些作为主推利润品，同时，结合“客群场景”、“热点场景”、“产品场景”系统的做好产品规划：比如针对疫情期间的“热点场景”，针对老年人的“客群场景”，开发出有针对性的“产品场景”——医保定制存款产品。

很多商业银行产品灵活性未必够高，但怎样利用现有产品做好解决某一客群，某一需求的综合产品服务包，也是充分考验客户经理营销能力的一个重要方面。

三、策划实现产品转化的活动

有了产品规划，接下来就是如何通过特定的场景，将客户集中在一起，通过制造交互场景，创造交易和交付的机会，在客户邀约方面，完全可以尝试高效的异业联盟，各种高端的圈子（像豪车车友会、高尔夫球协会等）其实都是不排斥与银行一起联合搞活动，并相互分享客户资源的，完全可以整合客户资源与交付资源。

四、详细分工，提高促成率

在活动现场与后续的成交环节，非常考验客户经理的团队分工协作能力，除了各个环节准备到位之外，现场怎样与更多的客户由线索客户转化到“社交场景”，进一步转化到“交易场景”需要每一环的交互做好衔接，后续适时的跟进与促单环节，也是进一步提高转化率的关键。

五、后续持续跟进反馈

活动后，对客户的持续跟进与反馈，也尤为重要，因为很多客户虽然无法在现场实现成交，但如果后续没有相应的持续跟进，就意味着客户机会的彻底丧失，即使客户最终未能实现成交，也要积极收集客户的反馈，比如对产品及活动建议以及自身真实的需求，这些信息做好登记，也是后续进行再次营销的宝贵财富。

六、做好复盘总结

每次活动后的复盘，尤为重要，这个环节能够让主动营销的质量持续迭代和精进，这里推荐我们在辅导多个项目用到的OG *** 回顾工具：即先回顾O：object——我们做这次活动的目的是什么；G：goal——我们做这次活动要实现哪些量化目标，我们的目标设置，是否有脱离我们的目的；S：strategy——我们为了达到目的，实现目标，采取了哪些策略，回顾一下这些策略，分别能够打几分，哪些策略要发扬，哪些策略要调整；M：measurement——从“多快好省”四个维度，评估一下我们此次活动的实际收益。

在通过OG *** 进行回顾后，进行反思和总结，同时调整后续的策略。

从扇贝单词案例，剖析竞品分析四步法和竞品分析实践

市场上背单词的app比较多，暂时还没有出现垄断市场的产品，目前市场份额比较大有扇贝单词、百词斩、知米背单词、乐词、开心词场等，而我本人现在用的是扇贝单词。本期计划写一篇竞品分析的文章，我决定选择扇贝单词作为本期文章的主角。接下来，就以扇贝单词为例，剖析一下竞品分析的四步法。

之一步：竞品分析的目的是什么？

确定竞品分析的目的是我们做竞品分析的之一步，只有确定了目的，才能指导我们选择哪些竞品、通过哪些途径获取信息以及选择哪些维度进行分析。

可以说竞品分析贯穿着产品的整个生命周期和关键阶段。

1）项目启动期，需要分析竞品的市场规模、市场占有率、商业模式、产品定位、用户等，以确定本产品是否还有市场，如果有市场的话本产品的定位是怎样的；

2）产品研发期，需要分析竞品的目标用户、使用场景、用户需求、核心业务、业务流程、核心功能、功能结构、信息结构、页面流程等，以确定本产品可以更好的满足目标用户的需求；

3）产品运营期，需要分析竞品的运营活动、运营数据等来制定本产品的运营策略和目标，获得更多的目标用户；

4）商业变现期，需要分析竞品的商业模式、销售渠道、营业数据、全部业务等来制定本产品商业变现的策略和目标；

5）迭代更新期，需要分析竞品的迭代周期、全部业务、业务流程、全部功能、功能结构、信息结构、页面流程、界面表现等来确定本产品的迭代速度、迭代内容以及实现更优的用户体验。

第二步：如何选择竞品？

选择分析的竞品可以分为三个类型：

1）核心竞品：同目标用户、同使用场景、同用户需求的之一梯队产品；

2）重要竞品：目标用户、使用场景、用户需求有一个不同，其细分领域之一梯队产品；

3）潜在竞品：目标用户、使用场景、用户需求不尽相同，可借鉴性强的之一梯队产品。

以扇贝单词为例，要选择竞品，我会先分析一下扇贝单词的目标用户、使用场景和用户需求，然后据此来选择不同的竞品。

扇贝单词的目标用户、使用场景和用户需求：

1）核心竞品：百词斩、知米背单词

百词斩和知米背单词的目标用户、使用场景、用户需求几乎一样，而且属于之一梯队的产品，所以我会将百词斩和知米背单词作为核心竞品来分析。

2）重要竞品：有道词典、猿题库

有道词典跟扇贝单词相比，目标用户基本吻合，都以英语学习者为主；但是用户的使用场景和需求却略有区别，有道词典的用户使用场景为翻译，用户需求主要是将外语翻译成中文或将中文翻译成外语，这个使用场景和用户需求在扇贝单词中也存在，但不是最主要的使用场景和用户需求。

猿题库跟扇贝单词相比，目标用户有少量重合，即K12英语学习者；用户的使用场景虽有区别，但是本质相似，前者是刷题，后者是刷单词；用户需求也类似，都是掌握新的信息，巩固老的信息。

两个产品的可借鉴性强，可以作为扇贝单词的重要竞品。

3）潜在竞品：keep、蜗牛读书

Keep的目标用户、使用场景、用户需求虽然跟扇贝单词完全不同，但是两款产品的商业模式都是增值服务收费，都是工具类产品，产品都在主张“自律”、“提升自己”的价值观，以及都有打卡、社区等功能。

蜗牛读书的目标用户、使用场景、用户需求跟扇贝单词也是完全不同，但是两款产品的商业模式都是增值服务收费，蜗牛阅读作为工具型和内容型结合的爆款产品，在产品的运营 *** 、变现方式、提升用户粘性等方面一定有值得借鉴之处。

第三步：如何获取竞品信息？

我们把获取竞品信息的途径根据难易程度可以分为： *** 息、半公开的信息和内幕信息三类。

1） *** 息：靠关键词在网上能搜索到的信息

例：百度/谷歌搜索引擎、百度指数、app annie、公司财报、艾瑞/易观、36kr、微博/微信；

2）半 *** 息：需要一定的统计、检测和合理的估算才能得到的信息

例：亲自体验、Excel、爬虫；

3）内幕信息：需要通过谨慎推理以及特殊 *** 才能得到的信息

例：沙盘推演、人际情报、黑客。

第四步：如何选择竞品分析的维度？

产品经理做竞品分析的能力可以分为三个等级：

1）初级：能找到同类产品的竞品，照猫画虎的抄袭竞品的功能；

2）中级：能看到竞品做的动机和原因，并根据项目和公司所处的阶段来选择不同的竞品或竞品的不同阶段；

3）高级：没有竞品的时候，能够从横向和纵向对比来发现竞品。

我们在做竞品分析的时候，避免分析报告做的太浅显，一方面要按前边说的 *** 找到合适的竞品和有用的信息，一方面要根据分析目的从不同的维度对竞品进行深入分析。用户体验五要素提到的：战略层、范围层、结构层、框架层和表现层是一种很有效的逐层分析的维度，但是并不能适用于不同的竞品分析目的。这里提供一个将五要素拆解之后的竞品分析维度，分析者可以根据不同的竞品分析目的来灵活选择。

竞品分析的维度：

市场：政策环境、市场规模、市场阶段、市场占有率、商业模式、产品定位等；

资源：公司团队、投资方、供应商、销售渠道等；

数据：月活、PV、UV、营业收入、营业成本、利润、迭代周期等；

运营：活动时间、活动成本、转化率等；

用户：用户画像、使用场景，用户需求，用户反馈等；

业务：业务流程、核心业务、非核心业务等；

功能：功能结构、核心功能、非核心功能等；

信息：信息结构、核心信息、非核心信息等；

界面：页面流程、设计风格、主色调等。

竞品分析实践

一份合格的竞品分析报告，不需要选择全部类型的竞品，也不需要包含以上全部的竞品分析维度，而应该根据我们的分析目的来选择最适合的要素得出结论。

如果此次竞品分析的目的是为了做扇贝单词的商业变现，我会着重选择的背词斩、知米背单词、有道词典、猿题库、keep、蜗牛读书的商业模式、销售渠道、营业数据、相关变现业务和功能等最有价值的几个要素来做详细的分析；

如果此次竞品分析的目的是为了做扇贝单词的迭代更新，我会着重选择背词斩、知米背单词的迭代周期、全部业务、业务流程、全部功能、功能结构、信息结构、页面流程、界面表现等最有价值的几个要素来做详细的分析。

假设本次竞品分析的目的是扇贝单词的迭代更新，选择核心竞品百词斩和多米背单词，以下是竞品分析的全部内容。

体验环境： iPhone 6S

版本信息：

扇贝单词：v7.9.28(730)-4.2.3

百词斩：6.2.12

知米背单词：v3.8.5

1. 产品业务

对比扇贝单词、百词斩、知米背单词的全部业务我们可以发现：

1）扇贝单词相较于其他两款竞品的业务是最全的，但是缺少上传单词书的业务；本期竞品分析的目的既然是产品的迭代更新，那么我就会把“上传单词书”加入我的产品需求池；

2）三款产品的核心业务是单词的记忆、测试、复习、测评和翻译，除了上传单词之外，扇贝单词从业务层和其他两款竞品相比没有遗漏，那就需要从功能层再做详细分析。

2. 产品功能

对比三款产品的功能我们可以发现：

1）扇贝单词在背单词、单词测试和单词复习这几个功能上做的最简单。背单词没有图片关联记忆法、选词填空记忆法，复习单词没有英文选意、中文选词、听音速记、拼写填空、拼写组合、选词填空的 *** 。其次，复习单词的功能与背单词功能结合在了一起，这与扇贝单词所主导的重复记忆法有关——用户在记忆新单词的时候会出现之前已经掌握的旧单词，用户通过选择“认识”与“不认识”来完成复习的目的。扇贝单词主导有别于其他两款竞品的学习 *** 有利也有弊。

优点：

a.自动帮用户复习单词，适合于自觉性较差的用户；

b.影响记忆的因素单一，对单词的记忆更加的长久和准确；

c.学习认识和不认识的单词的时间不同，学习时间安排更加合理。

缺点：

a.背单词、单词测试和单词复习的 *** 单一、枯燥，缺少趣味性和多样性；

b.复习单词的推送机制完全取决于用户的操作，推荐机制的可撤销性差；

c.复习单词只能由系统推荐，不可自主复习；

d.只能测试今天学习的单词，之前学习的单词不可测试。

2）扇贝单词在辅助背单词的功能上做的是最丰富的，知米背单词基本上没有这一功能，考虑到该功能不如背单词、单词测试和单词复习三个功能核心，这里可以将百词斩的“单词电台”和“单词PK”小游戏加入产品需求池，待后续的需求分析之后再做取舍。

3）在引流功能上，可以在知米背单词上看见两处亮点，四六级证件生成器和大学录取通知书生成器虽是两个小工具，但却很可能是刷爆朋友圈的营销神器。

3. 功能结构

对比三款产品的功能结构，会发现每个产品有各自的侧重点。

1）扇贝单词

重点在为扇贝系列产品导流，将导流之一入口放在了首页最重要的区域；其次，在“发现”里边还有第二入口；另外，整个课程模块也是在销售系列产品的服务；以背单词功能引流，将英语其他能力提升作为增值服务来变现的商业模式明显。

2）百词斩

产品将“复习”作为第二个独立模块，对核心业务的把握非常准确；但是将一个单独的模块作为 *** 官方旗舰店的导流入口，点击之后跳转至 *** 的旗舰店，用户体验非常不好，这应该是产品出于企业盈利压力的考虑。

3）知米背单词

三款产品中知米背单词是功能做的最少，产品将“阅读”作为第二核心业务，以及重点为知米阅读产品导流。

综上，分析完三款产品的功能结构之后，对扇贝单词的功能结构有如下优化建议：

a.背单词作为产品的核心功能，修改学习计划的功能入口太深；

b.为扇贝系列产品导流的入口至少有三处，首页核心区域宜放产品的核心功能，为扇贝系列产品导流跳出，用户体验不好；

c.“发现”模块的功能多而杂，包含了社区、商城、辅助单词背诵、引流、导流等多个业务，而且页面的扩拓展性差；

d.单词量测评作为小游戏的二级功能，一是入口较深，一是分类不准确，单词量测评应该属于较核心的功能放在明显一点的位置；

e.社区和社交业务的各个功能之间太独立，关联性太小，我的关注和我的粉丝的入口很难找到。

4. 界面布局

对比三款产品的核心功能-背单词页面的界面布局可以发现：

1）扇贝单词

a.信息量：最少

页面最重要的信息是坚持打卡的天数，主张用户坚持学习，享受天数逐渐增加而带来成就感；其次，没有剩余天数和剩余单词量的信息，与产品主导的重复记忆的学习 *** 有关。

b.布局均衡：更好

页面的布局均衡性更好，不会在视觉上对一个模块产生聚焦。

c.界面层次：最差

主要功能不突出，而辅助功能所占的区域太多，喧宾夺主。

2）百词斩

a.信息量：最多

传达给用户的信息过多，甚至有重复信息，用户能对信息全方位把握，但是增加了用户的记忆负荷，不能突出产品主要传达的信息。

b.布局均衡：适中

信息区域和功能区域的比例相差不大，整体的平衡感适中。

c.界面层次：适中

主要功能与辅助功能的主次关系适中，主要信息与辅助信息的主次关系也适中；基本功能的tab相较于其他两款产品多一个，且“周边”tab为直接导流入口。

3）知米背单词

a.信息量：适中

主要信息为距离任务完成的天数，可以给用户传达学习的紧迫感以及天数逐渐减少的成就感；其次，每日任务量、总的任务量和剩余任务量也能在界面上体现，信息量适当。

b.布局均衡：最差

信息模块占据了页面的大部分比例，上下平衡感失调。

c.界面层次：更好

主要信息与辅助信息的主次非常明显，主要功能与辅助功能的主次也非常明显，整个页面的层次感是最强的。

综上，本次对扇贝单词做迭代更新，从背单词页面的界面布局上可以做如下优化：

a.导流模块占页面的比例要下调；

b.主要功能按钮“开始学习”可以适当变大；

c.辅助背单词功能“用短语背单词”、“看视频学单词”可以从样式和布局上减小视觉干扰。

5. 视觉设计

1）扇贝单词

a.Logo风格：单色、极简、理性

b.icon风格：风格不一致，有扁平化的，也有拟物化的

c.主副色一致性：主色调与logo一致，副色调为主色调的邻近色和对比色

d.细节一致性：配图的色彩搭配与产品的整体风格基本一致

2）百词斩

a.Logo风格：单色、极简、趣味

b.icon风格：风格基本为扁平化

c.主副色一致性：主色调与logo一致，副色调为主色调的对比色

d.细节一致性：配图的色彩搭配与产品的整体风格基本一致

3）知米背单词

a.Logo风格：绿橙配、渐变、传统、专业

b.icon风格：风格基本为扁平化

c.主副色一致性：主色调与logo一致，副色调为主色调的对比色

d.细节一致性：配图的色彩搭配与产品的整体风格基本一致

综上，本期对扇贝单词做迭代更新，可以统一icon的风格。

总结：以上的竞品分析实践以扇贝单词的迭代更新为目的，选择了百词斩和知米背单词两款核心竞品，从产品业务、产品功能、产品结构、界面布局和视觉设计五个维度做了竞品分析。最终，找到扇贝单词迭代更新的需求点。由于时间有限，分析的目的偏大，此次竞品分析还是有不够完善的地方。另外，文章中如有描述欠妥之处，还望读者指正。